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Las situaciones de crisis exigen la puesta en marcha de planes específicos, diseñados para tal fin. Un cambio considerable en el estado de las cosas, de los acontecimientos o de las ideas, genera una perturbación, rompiendo el equilibrio de la situación. Gestionar la incertidumbre, el exceso de demanda informativa, los rumores o los ataques, implica disponer del conocimiento y las técnicas adecuadas.
Objetivos
- Aprender a gestionar situaciones de crisis
- Formar portavoces en situaciones de crisis
- Saber afrontar una presencia mediática
- Distinguir con claridad las situaciones de prevención y las de emergencia
Destinatarios
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Directivos y mandos intermedios con responsabilidades corporativas
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Directores de recursos humanos, imagen y comunicación
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Personal de la empresa
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Emprendedores
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Personas interesadas en su desarrollo personal y profesional
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