Las situaciones de crisis exigen la puesta en marcha de planes específicos, diseñados para tal fin. Un cambio considerable en el estado de las cosas, de los acontecimientos o de las ideas, genera una perturbación, rompiendo el equilibrio de la situación. Gestionar la incertidumbre, el exceso de demanda informativa, los rumores o los ataques, implica disponer del conocimiento y las técnicas adecuadas.


Objetivos

• Aprender a gestionar situaciones de crisis
• Formar portavoces en situaciones de crisis
• Saber afrontar una presencia mediática
• Distinguir con claridad las situaciones de prevención y las de emergencia

Destinatarios

• Directivos y mandos intermedios con responsabilidades corporativas
• Directores de recursos humanos, imagen y comunicación
• Personal de la empresa
• Emprendedores
• Personas interesadas en su desarrollo personal y profesional